吊桥现象在金融科技服务中的启示,当风险感知影响用户决策
在金融科技服务的广阔领域中,一个有趣的心理现象——“吊桥现象”——常常被忽视,却对用户行为有着深远的影响,这一现象由心理学家阿瑟·阿伦提出,指的是当个体处于高度紧张或兴奋的状态时(如走过吊桥时心跳加速),会错误地将这种生理反应解释为对周围事...
在金融科技服务的广阔领域中,一个有趣的心理现象——“吊桥现象”——常常被忽视,却对用户行为有着深远的影响,这一现象由心理学家阿瑟·阿伦提出,指的是当个体处于高度紧张或兴奋的状态时(如走过吊桥时心跳加速),会错误地将这种生理反应解释为对周围事...
在金融科技领域,我们常常会遇到“厌恶”这一情绪对用户决策的微妙影响,这种“厌恶”并非简单的负面情感,而是指用户对特定金融产品或服务中某些特性的反感或抵触心理。在投资领域,许多用户对高风险、高收益的投资产品抱有“厌恶”态度,因为他们害怕潜在的...