如何在金融科技服务中,利用门吸效应提升客户粘性?
在金融科技服务的领域里,我们常常会遇到这样一个现象:当客户首次使用某项服务后,如果后续的体验或服务未能持续保持高水准,他们很可能会流失到竞争对手那里,这就像一扇门,一旦没有足够的“吸力”,客户就会轻易地“滑走”,如何利用“门吸”效应,在金融...
在金融科技服务的领域里,我们常常会遇到这样一个现象:当客户首次使用某项服务后,如果后续的体验或服务未能持续保持高水准,他们很可能会流失到竞争对手那里,这就像一扇门,一旦没有足够的“吸力”,客户就会轻易地“滑走”,如何利用“门吸”效应,在金融...