毛巾的金融科技‘小秘密’，如何成为提升客户体验的隐形推手？
在金融科技服务的日常中，我们常常会忽略一些看似不起眼的小物件，—毛巾，在客户体验的细微之处，毛巾却能扮演一个意想不到的角色。想象一下，当客户在银行或金融机构的营业厅办理完业务后，递上一块干净、柔软的毛巾，让他们擦拭手上的墨迹或雨水，这一简单...
在金融科技服务的日常中，我们常常会忽略一些看似不起眼的小物件，—毛巾，在客户体验的细微之处，毛巾却能扮演一个意想不到的角色。想象一下，当客户在银行或金融机构的营业厅办理完业务后，递上一块干净、柔软的毛巾，让他们擦拭手上的墨迹或雨水，这一简单...