店员在金融科技服务中的角色转变,从交易执行者到客户体验的塑造者
在金融科技服务的浪潮下,店员的角色正在经历一场深刻的变革,传统上,店员被视为交易的执行者,负责处理日常的存取款、转账等业务,随着数字化和智能化的推进,店员的角色已经从简单的交易执行者转变为客户体验的塑造者。店员现在不仅是金融产品的直接接触点...
在金融科技服务的浪潮下,店员的角色正在经历一场深刻的变革,传统上,店员被视为交易的执行者,负责处理日常的存取款、转账等业务,随着数字化和智能化的推进,店员的角色已经从简单的交易执行者转变为客户体验的塑造者。店员现在不仅是金融产品的直接接触点...