如何在金融科技服务中门吸现象如何影响客户体验?
在金融科技服务领域,我们常常会遇到一个有趣的现象——“门吸”,这并非字面上的物理现象,而是指在客户使用数字服务时,因系统或流程设计不当,导致客户在完成某项操作后被“卡住”,无法继续进行下一步操作或获取所需信息。问题: 为什么“门吸”现象在金...
在金融科技服务领域,我们常常会遇到一个有趣的现象——“门吸”,这并非字面上的物理现象,而是指在客户使用数字服务时,因系统或流程设计不当,导致客户在完成某项操作后被“卡住”,无法继续进行下一步操作或获取所需信息。问题: 为什么“门吸”现象在金...