当金融科技服务遭遇用户期望与实际体验的落差，如何避免‘失望’的陷阱？
在金融科技服务领域，技术的飞速发展与用户日益增长的期望之间，常常形成一道难以逾越的鸿沟，用户往往对金融科技产品抱有极高的期待，期望它们能解决传统金融服务的所有痛点，同时提供前所未有的便捷与安全，当实际体验未能达到这些超乎寻常的期望时，失望情...
在金融科技服务领域，技术的飞速发展与用户日益增长的期望之间，常常形成一道难以逾越的鸿沟，用户往往对金融科技产品抱有极高的期待，期望它们能解决传统金融服务的所有痛点，同时提供前所未有的便捷与安全，当实际体验未能达到这些超乎寻常的期望时，失望情...