在金融科技服务领域，人机交互（HCI）正逐步成为提升用户体验和效率的关键，一个值得深思的问题是：随着AI技术的不断进步，HCI将如何影响金融服务？
HCI通过自然语言处理和智能推荐系统等技术，使客户能够以更自然、直观的方式与系统互动，从而提升服务体验和满意度，通过语音助手进行账户查询、投资顾问等操作，极大地简化了传统金融服务的繁琐流程。
另一方面，随着AI的智能化程度不断提高，我们也不得不考虑其潜在的风险，当AI系统过于复杂或出现故障时，可能会对用户造成困扰甚至经济损失，过度依赖AI可能导致人类在金融决策中的角色被边缘化，影响金融市场的稳定性和透明度。
在金融科技服务中，人机交互的未来应致力于在增强用户体验的同时，确保人类在决策过程中的核心地位，实现技术与人类的和谐共生。
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