店员在金融科技服务中的角色转变，从交易执行者到客户体验的创造者？

在金融科技服务的浪潮下，店员的角色正在发生深刻的变化，过去，店员主要是执行交易、处理日常业务，而今，他们正逐渐转变为客户体验的创造者，这种转变不仅要求店员具备基本的金融知识和服务技能，更需他们具备创新思维和敏锐的洞察力。

在一家采用智能POS系统的零售银行网点，店员通过系统分析客户的消费习惯和需求偏好，能够主动推荐适合的金融产品和服务，他们还利用移动支付、在线客服等工具，为客户提供无缝、便捷的金融服务体验，店员还需不断学习最新的金融科技知识，以更好地满足客户日益增长的金融需求和期望。

可以说，在金融科技服务的时代，店员的角色已经超越了传统意义上的“交易执行者”，他们正成为连接客户与金融科技的桥梁，共同创造更加智能、便捷、个性化的金融服务体验。